Carrefour a lansat primul cărucior inteligent din România, într-un proiect pilot disponibil doar în hipermarketul Corbeanca. Dispozitivul se numește Smart Cart și integrează un ecran tactil, scaner de produse și funcții avansate de geolocalizare. Obiectivul: cumpărături mai rapide, mai clare și mai eficiente.
Utilizatorii trebuie să se autentifice în aplicația mobilă Carrefour, prin platforma Act for Good. După logare, lista de cumpărături se generează direct pe ecranul căruciorului. Acesta afișează prețurile și poziția fiecărui produs, optimizând traseul clientului în magazin.
Fiecare produs scanat apare instantaneu pe ecran, împreună cu prețul și totalul parțial al coșului. Dacă apar probleme, clienții pot cere ajutor printr-un buton dedicat, iar personalul identifică rapid locația clientului datorită funcției de localizare.
Funcții integrate și compatibilitate cu livrarea
Un alt avantaj este finalizarea rapidă a cumpărăturilor. La final, Smart Cart generează un cod de bare ce se scanează la casă. Produsele se descarcă automat, iar plata se face instant. Sistemul este compatibil cu aplicațiile Bringo și Glovo.
Designul este ergonomic, gândit pentru reutilizarea sacoșelor sau a cutiilor de transport. Capacitatea maximă a căruciorului este de 180 kg, iar autonomia ajunge la 18 ore. Timpul de încărcare este de aproximativ șase ore, suficient pentru un ciclu de lucru complet.
Proiectul-pilot din Corbeanca include 40 de astfel de dispozitive. Peste 3.500 de clienți au testat deja sistemul, iar datele arată un interes crescut pentru această soluție. Carrefour afirmă că este un pas strategic în digitalizarea experienței de cumpărături.
Platforma Act for Good rămâne un element central în strategia omnichannel a retailerului. Programul permite acumularea de puncte de loialitate și oferă reduceri personalizate. Carrefour promite astfel o experiență de shopping mai conectată și mai relevantă pentru fiecare client. Este de așteptat ca Smart Cart să fie extins și în alte locații, dacă proiectul pilot are rezultate pozitive.
Ne poți urmari și aici.
